Allgemeine Geschäftsbedingungen für Lumitra Mail
Fassung vom 2026-10-28.
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Lumitra Mail (mail.lumitra.co und app.mail.lumitra.co, die Programmierschnittstelle und das SDK) zwischen Marlin Jai Pohl, handelnd als Lumitra, Grumbkowstr. 6, 13156 Berlin, Deutschland („Lumitra"), und dem Unternehmen, das den Dienst nutzt („Kunde"). Der Auftragsverarbeitungsvertrag unter mail.lumitra.co/processing-agreement ist Teil davon. Der Kunde nimmt beide an, wenn er einen Workspace anlegt, und erneut, wenn er einen bezahlten Tarif kauft.
1. Wer Lumitra Mail nutzen darf
Lumitra Mail richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB: Unternehmen, Organisationen und Selbständige, die in ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigt der Kunde, den Dienst zu diesem Zweck zu nutzen. Verbraucher können keinen Vertrag schließen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn Lumitra ihnen nicht widerspricht.
2. Der Dienst
Mit Lumitra Mail verwaltet der Kunde Kontakte und ihre Abonnements, gestaltet E-Mails, versendet sie über einen von ihm angebundenen Mailanbieter oder, in einem Tarif, der das enthält, über Lumitra von seiner eigenen Domain, betreibt Automationen und bietet Abmelde-, Einstellungs- und Anmeldeseiten an. Was ein Tarif umfasst (Nachrichten im Monat, Kontakte, Mitglieder, Anbieter, eigene Domains und Funktionen), steht auf der Abrechnungsseite des Workspace und auf mail.lumitra.co.
Lumitra entwickelt den Dienst weiter und darf Funktionen ändern, solange der wesentliche Zweck des bezahlten Tarifs erhalten bleibt. Lumitra strebt eine hohe Verfügbarkeit an, sichert aber keine zu; Wartungen werden, wo möglich, vorher angekündigt.
3. Konto, Workspaces und Mitglieder
Der Kunde meldet sich mit einem Konto bei auth.lumitra.co an und hält Zugangsdaten, API-Schlüssel und die Zugänge seiner Mitglieder geheim. Er ist verantwortlich für das, was mit seinem Workspace, seinen API-Schlüsseln und den Konten der von ihm eingeladenen Mitglieder geschieht.
4. Was der Kunde beim Versand beachten muss
Der Kunde versendet nur E-Mails, die er rechtmäßig versenden darf: an Empfänger, die eingewilligt haben, wo das Gesetz es verlangt (in Deutschland insbesondere nach § 7 UWG und der DSGVO), mit seiner eigenen, zutreffenden Identität als Absender, mit einer funktionierenden Abmeldemöglichkeit und ohne rechtswidrige, irreführende, rechtsverletzende oder schädliche Inhalte.
Der Kunde darf den Dienst nicht für unerwünschte Massenwerbung, gekaufte oder gemietete Adresslisten, Phishing oder Schadsoftware nutzen und nicht, um die Grenzen eines Tarifs zu umgehen.
Der Dienst hält einen Anbieter von selbst an, wenn dessen Unzustellbarkeiten oder Beschwerden eine Schwelle überschreiten; der Grund steht im Dashboard, und der Kunde setzt den Versand fort, sobald die Ursache behoben ist. Lumitra darf außerdem den Versand oder einen Workspace ohne Vorankündigung anhalten, wo das nötig ist, um einen Verstoß gegen diese Pflichten oder eine Gefahr für den Dienst oder die Zustellbarkeit anderer Kunden zu beenden; es nennt dem Kunden dann den Grund und hebt die Sperre auf, sobald die Ursache behoben ist.
Der Kunde stellt Lumitra von Ansprüchen Dritter frei, die aus einem von ihm zu vertretenden Verstoß gegen diesen Abschnitt entstehen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.
5. Eigene Domains und in Lumitra Mail gekaufte Domains
Ein Kunde, der über Lumitra von seiner eigenen Domain versendet, versichert, zur Nutzung dieser Domain berechtigt zu sein. Lumitra meldet die Domain bei seinem Versanddienstleister an (Resend, in dessen EU-Region) und setzt die nötigen DNS-Einträge selbst, wo das DNS der Domain für den Kunden in Lumitras Cloudflare-Konto verwaltet wird; sonst setzt der Kunde sie. Wird die Domain entfernt, wird sie beim Versanddienstleister abgemeldet und die von Lumitra gesetzten Einträge werden gelöscht.
Ein Kunde mit einem bezahlten Tarif kann eine Domain in Lumitra Mail kaufen. Der Preis pro Jahr wird vor dem Bezahlen angezeigt: der Preis der Registrierungsstelle, umgerechnet zum Referenzkurs der Europäischen Zentralbank und auf den nächsten vollen Euro aufgerundet, zuzüglich 5 Euro, für das erste Jahr und für jede Verlängerung. Lumitra registriert die Domain erst, wenn das erste Jahr bezahlt ist, und zwar auf den Kunden: Der Kunde (mit den von ihm angegebenen Inhaberdaten) ist Inhaber der Domain; Lumitra registriert sie in seinem Auftrag über seinen Registrar (Cloudflare) und verwaltet ihr DNS in Lumitras Cloudflare-Konto. Lehnt die Registrierungsstelle die Domain nach der Zahlung ab, erstattet Lumitra die Zahlung vollständig. Eine erfolgte Registrierung kann nicht erstattet werden.
Die Domain bleibt die des Kunden. Er kann sie jederzeit zu einem anderen Registrar umziehen, ohne dass Lumitra dafür etwas berechnet; Lumitra stellt den Transfercode auf Anfrage bereit. Die Kündigung eines bezahlten Tarifs, das Löschen eines Workspaces oder das Löschen des Kundenkontos löscht eine gekaufte Domain nie: Ihre Inhaber erhalten zuerst den Transfercode, und die Domain läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Jahres. Lumitra verlängert sie zum angezeigten Preis und berechnet die Verlängerung vor ihrer Fälligkeit; wird die Verlängerung nicht bezahlt, wird die Domain nicht verlängert, und ihre Inhaber werden vor dem Ablauf benachrichtigt.
6. Preise und Zahlung
Der Tarif Free ist kostenlos. Bezahlte Tarife und Zusatzleistungen (etwa weitere eigene Domains) werden monatlich im Voraus zu dem beim Kauf angezeigten Preis über Stripe vom Zahlungsmittel des Kunden abgerechnet. Die Preise sind Endpreise: Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechnet Lumitra keine Umsatzsteuer und weist keine aus. Wird Lumitra umsatzsteuerpflichtig, gelten die Preise als Nettopreise und die Umsatzsteuer kommt in gesetzlicher Höhe hinzu; Lumitra kündigt das sechs Wochen vorher an.
Ein Wechsel des Tarifs oder einer Zusatzleistung wirkt sofort und wird für den Rest des Zeitraums anteilig berechnet oder gutgeschrieben. Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe sie erneut und benachrichtigt den Kunden; der Tarif bleibt solange bestehen. Endet das Abonnement danach mangels Zahlung, läuft der Workspace mit den Grenzen des Tarifs Free weiter. Gespeicherte Daten werden deshalb nicht gelöscht.
Lumitra darf Preise für einen kommenden Zeitraum ändern, wenn es dem Kunden die Änderung mindestens sechs Wochen vorher mitteilt; der Kunde kann dann vor dem Wirksamwerden kündigen.
7. Laufzeit und Kündigung
Ein bezahlter Tarif läuft monatlich. Der Kunde kann ihn jederzeit im Abrechnungsportal zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums kündigen; der Workspace läuft dann im Tarif Free weiter. Der Kunde kann sein Konto bei auth.lumitra.co jederzeit löschen, womit alle Workspaces seines Unternehmens gelöscht werden, oder Lumitra bitten, einen einzelnen Workspace zu löschen.
Lumitra kann einen bezahlten Tarif mit einer Frist von sechs Wochen zum Ende eines Zeitraums kündigen; beide Seiten können aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei einem schweren Verstoß gegen Abschnitt 4.
Bis ein Workspace gelöscht ist, kann der Kunde seine Daten über die Programmierschnittstelle abrufen (Kontakte, Vorlagen, Mailings und deren Empfänger) und Vorlagen und Mailings exportieren. Was danach mit den Daten geschieht, regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag.
8. Datenschutz
Lumitra verarbeitet die personenbezogenen Daten der Empfänger des Kunden in dessen Auftrag nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag unter mail.lumitra.co/processing-agreement, den der Kunde mit diesen Bedingungen annimmt. Der Datenschutzhinweis unter mail.lumitra.co/privacy beschreibt, was verarbeitet wird. Für die Rechtmäßigkeit der beauftragten Verarbeitung bleibt der Kunde verantwortlich.
9. Haftung
Lumitra haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Lumitra nur für die Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), und dann begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Im Tarif Free ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ganz ausgeschlossen, außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Lumitra haftet nicht für Zustellentscheidungen empfangender Mailserver oder des vom Kunden angebundenen Mailanbieters.
10. Änderungen und Mitteilungen
Lumitra kündigt eine Änderung dieser Bedingungen oder des Auftragsverarbeitungsvertrags mindestens sechs Wochen vorher an. Eine Änderung, die nicht ausschließlich zum Vorteil des Kunden ist, gilt für ihn erst, wenn er sie im Dashboard annimmt; bis dahin gilt die bisherige Fassung, und nimmt der Kunde nicht an, kann Lumitra einen bezahlten Tarif zu dem Zeitpunkt beenden, zu dem die Änderung gelten sollte. Wer einen Workspace anlegt oder einen bezahlten Tarif kauft, nimmt die zu diesem Zeitpunkt geltende Fassung an.
Mitteilungen an den Kunden gehen per E-Mail an die Inhaber seiner Workspaces. Mitteilungen an Lumitra gehen an die Anschrift im Impressum.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist Gerichtsstand Berlin. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest wirksam. Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen; die englische ist eine Übersetzung.